Questions fréquentes
Le dépannage à distance s'effectue par le biais de nos connections internet respective via un logiciel simplifiée que vous exécuter ou enregistrer sur votre ordinateur ou pc portable équipée de Windows toutes versions Aucune connaissance technique nécessaire
Je ne vous connais pas et je crains pour mes données personels
verif pc propose ses services de dépannage en ligne afin de traiter la demande de facon quasi réactive, toutes les données clients reste confidentiel, le seul but étant de pouvoir répondre à vos demandes de facon transparente et efficace. Que vous soyez une entreprise coté en bourse, un particulier qui est fan des téléchargement, ou un photographe dans la mode tout ce qui compte pour verif pc c'est résoudre vos soucis de facon réactive et économique.
Notre métiers fait partie des secteurs de la prévention informatique
Numéro de téléphone 09 surtaxé
Notre numéro de téléphone est un numéro de téléphone classique comme 01, 02, 03, 04,05 vous êtes facturée aux prix d'une communication local/national ou gratuite selon votre opérateur sauf communication hors de France* consulter votre fournisseur
Est ce que vos interventions sont efficaces ?
Toutes nos prestations : d'assistance, de dépannage, de réparation
maintenance sont garantie dans la durée.
Comment choisir entre service à distance et sur site ?
La plupart des pannes software ( pannes logiciels : windows, pc verolée, installation logiciels, conflit de pilotes, problème de son, wifi, imprimantes, webcam, mais aussi pc lent ou certains problème de démarrage avec windows
Service à distance
Le service à distance permet d'avoir une réactivité quasi immédiate presque inexistante sur le marché de la prestation informatique; bénéfice également d'un service avec un cout budgétisé tout simplement pour vous rassurer
Pas de base horaire des forfaits clé en main quelques soit le temps passée
Pendant la prestation à distance le technicien vous assiste par téléphone
Pour vous expliquer les symptômes et éviter la panne récurrente.
Une fois la prestation achevée vous pilotez votre ordinateur et confirmez que tout est conforme.
Service sur site
Le technicien établis un pré diagnostic téléphonique et situe la panne sous forme de niveau une fois le niveau située le technicien décide des possibilités et vous suggère le service à distance si cela est envisageable ? Dans le cas ou l'intervention sur site est nécessaire ne serais ce que pour établir un premier contact humain le technicien vous informe des conditions tarifaire et vous propose un rendez vous ainsi qu’une confirmation envoyez par email
Selon la zone d'intervention " zone à risque " les frais de déplacement devront être régler en ligne via un lien de paiement sécurisée.
Service en atelier
verif pc c'est un réseau d'intervenant complètement indépendant et régie par les règles du concept verif pc un seul numéro, un seul interlocuteur, une garantie de résultats. Nous ne recevons pas en atelier le matériels peux être envoyé dans nos locaux après validation du conseiller technique et envoie du formulaire signée et tamponnée.